Qui est Mindshare ?
Mindshare est une Agence mondiale de services médias et marketing créée en 1997. Elle fait partie du groupe Group’M / WPP.
En France Mindshare compte une centaine de collaborateurs.
Objectif
Mindshare souhaitait refondre sa newsletter, expédiée chaque semaine à ses clients gands-comptes.
Elle désirait un accompagnement complet dans la création de cette newsletter :
- refonte graphique,
- choix des sujets
- editorialisation
- expédition sur la base de contacts Mindshare
- reporting
La réponse Redwood
Pour cette prestation de bout en bout, Redwood a :
- UX Design : proposé différents designs de newsletter qui respectant la charte graphique de Mindshare. Le dessign devait répondre aux contraintes de poids, indispensables pour assurer la bonne délivrabilité de la newsletter.
- Angle éditorial : choix des typologies de sujets devant être traités chaque semaine et alternant les tendances de fond, les évolutions des usages des consommateurs et les innovations.
- Création d’une newsletter test : permettant de valider l’adéquation contenant / contenu, la pertinence des sujets choisis, la tonalité éditoriale, la bonne délivrabilité sur l’ensemble des messageries.
- Reporting : un tableau de dynamique a été développé sous Looker Studio (Google) pour fournir à Mindshare une vue en temps réel des indicateurs de diffusion, d’ouverture et de clic .
Production automatisée de la newsletter
Un process de production a été automatisé à l’aide de la plateforme no-code Make, afin d’optimiser le temps au vu de la fréquence de parution élevée. Ce process comprend notamment :
- Une veille automatisée : récupération quotidienne d’articles issus de sources web spécialisées (marketing, média, IA, etc.) via flux RSS, avec une attention particulière portée aux contenus en lien avec les secteurs d’activité des clients de Mindshare.
- Un traitement assisté par l’IA : génération automatique d’un résumé, extraction des enseignements clés et catégorisation des sujets à l’aide de ChatGPT.
- Une catégorisation éditoriale fine : l’IA permet de classer les contenus selon des thématiques définies en amont avec Mindshare (ex. « Innovation de la semaine », « Tendances », « Idées créatives »…), avec la possibilité d’ajuster ces catégories selon les temps forts de l’actualité ou les priorités business.
- Une base de contenus structurés : centralisation des contenus traités dans Airtable pour faciliter la sélection éditoriale.
- Une intégration automatique dans Mailchimp : génération et pré-remplissage des blocs de contenu de la newsletter, prêts à être relus puis expédiés.
- Un gain de temps pour les équipes : les tâches répétitives sont automatisées, permettant de se concentrer sur la hiérarchisation, la réécriture et la mise en forme finale.
Grâce à ce dispositif alliant expertise éditoriale, design UX et automatisation intelligente, Redwood a permis à Mindshare de transformer sa newsletter en un véritable outil de veille stratégique et de valorisation de marque, tout en réduisant considérablement les délais de production.
Cette performance repose sur l’orchestration fluide de solutions no-code comme Make (pour les automatisations), Airtable (pour la gestion des contenus) et Mailchimp (pour l’expédition et le suivi des campagnes).
Mesure des performances : dashboard automatisé avec Looker Studio.
Redwood a créé un dashboard dynamique sous Looker Studio pour permettre de suivre les principales métriques liées à la diffusion de la newsletter Mindset.
L’accent a été mis sur la mesure du taux d’ouverture.
L’avis client
