La confiance dans les médias bascule. À qui les Français font-ils encore confiance pour s’informer ? Selon une étude de l’agence 3icom et OpinionWay menée en août 2026 auprès de 1 050 personnes représentatives de la population française de 18 ans et plus, le journal télévisé reste largement en tête avec 29 % de confiance, loin devant tous les autres médias.
Enseignements clés
- Le JT domine nettement le classement de confiance : 29 %, contre 17 % pour la presse écrite, 13 % pour les émissions TV d’information et seulement 9 % pour YouTube.
- Les réseaux sociaux restent en bas du classement : TikTok (5 %), Facebook (4 %), Instagram (3 %) et podcast (2 %) inspirent nettement moins confiance que les médias traditionnels.
- Le JT gagne aussi sur la mémorisation : il est retenu par 23 % des répondants, devant la presse écrite (13 %) et les émissions TV (12 %) ; les publications sur réseaux sociaux atteignent 9 %, à égalité avec la radio.
- Une fracture générationnelle marquée : 36 % des plus de 65 ans font confiance au JT, contre seulement 16 % des 18-34 ans.
- Chez les plus jeunes, d’autres canaux montent en crédibilité : TikTok est jugé crédible par 18 % des 18-24 ans, et YouTube par 21 % des 25-34 ans.
Ce qu’en pense Redwood
Cette étude confirme que les médias historiques conservent un capital confiance solide à l’échelle nationale, mais que ce socle varie fortement selon les générations. Chez les plus jeunes, la crédibilité se déplace progressivement vers des plateformes et des créateurs avec lesquels ils entretiennent une relation plus directe et plus régulière.
Pour les marques qui s’adressent à des audiences multigénérationnelles, cela invite à dépasser une approche uniforme de la communication. Le bon canal n’est pas nécessairement celui qui bénéficie de la plus forte audience, mais celui qui correspond aux habitudes et aux attentes du public que l’on cherche à toucher.
Cela implique de réfléchir conjointement au canal, au format et à l’incarnation du message : un sujet peut gagner en impact lorsqu’il est traité par un journaliste ou un média reconnu auprès d’une audience senior, tandis qu’il pourra être davantage relayé et approprié par un créateur de contenu sur YouTube ou TikTok auprès d’un public plus jeune.
Pour Redwood, l’enjeu n’est donc pas d’opposer médias traditionnels et réseaux sociaux, mais de construire une stratégie de contenus capable de combiner plusieurs relais de confiance. Identifier les bons interlocuteurs, adapter les formats et choisir le canal en fonction de chaque audience permet de renforcer à la fois la crédibilité, la mémorisation et l’efficacité du message.
Source : https://comarketing-news.fr/information-a-quels-medias-les-francais-font-ils-confiance/
