Recherche IA : les marques contrôlent l’essentiel des sources citées par les modèles

Selon une étude menée par Yext en 2025 et portant sur l’analyse de 6,8 millions de citations IA, 86 % des réponses générées par ChatGPT, Gemini et Perplexity s’appuient sur des sources contrôlées par les marques. Les résultats de l’étude montrent que la visibilité ne se joue pas uniquement au niveau de la marque, mais surtout au niveau de la localisation, de l’intention de l’utilisateur et du contexte de la requête.

Enseignements clés :

86 % des citations d’IA proviennent de canaux détenus ou maîtrisés par les marques.
La visibilité dans les IA varie selon le modèle : Gemini cite davantage les propriétés détenues par la marque (52,15 %), OpenAI s’appuie surtout sur des fiches “contrôlables” (48,73 %), Perplexity diversifie (ex. MapQuest pour les fiches, TripAdvisor pour les avis). On ne peut pas optimiser “une fois” pour être visible partout, il faut une stratégie multi-plateformes.
La localisation doit devenir un axe de pilotage SEO/GEO : les métriques “nationales” masquent des écarts majeurs selon les zones (ex. un taux national de citations internes de 47 % peut devenir 70 % en zones rurales et 20 % en villes concurrentielles), donc il faut suivre la visibilité par marché/localité, pas seulement au global.
Les pages locales propriétaires sont sous-estimées mais structurantes : les “sites locaux” (pages par établissement ou zone) représentent 8 % à près de 20 % des citations selon modèles et requêtes. Ainsi, maintenir des pages locales distinctes, riches et cohérentes est un investissement SEO et LLMO à fort rendement.
La recherche IA devient un dialogue ancré dans le lieu et la mémoire : mêmes questions, mais réponses différentes selon localisation et contexte conversationnel. En SEO et rédaction web, cela implique de produire des informations localisées, cohérentes et réutilisables, et de penser la visibilité comme une performance par contexte d’usage et pas seulement par mot-clé !
Sur OpenAI, les requêtes subjectives basculent vers les annuaires : dès qu’on passe à des requêtes type “le meilleur…”, les annuaires tiers deviennent dominants, jusqu’à 46,3 % des citations pour des questions subjectives liées à une marque. La présence et la qualité des fiches/annuaires sont un levier direct de visibilité pour les requêtes d’opinion.
Les forums type Reddit ne sont pas le cœur des requêtes locales consommateurs : avec une analyse géospatiale, ces sources représentent à peine un peu plus de 2 % des citations. Elles sont, certes, utiles pour l’image de marque, mais moins central pour capter la demande locale transactionnelle.