L’intelligence artificielle sort du cercle des initiés
Ce que révèle d’abord cette étude, c’est l’ampleur de la démocratisation de l’IA. L’époque où ChatGPT était utilisé principalement par les développeurs, les créatifs ou les curieux du numérique semble déjà loin. Désormais, l’outil est partout. En quelques mois, il a su franchir les frontières de genre, de statut et de niveau de revenu.
Entre janvier 2024 et juillet 2025, l’écart entre les genres, notamment, s’est fortement réduit : en janvier 2024, 37 % des utilisateurs avaient des prénoms féminins ; ils sont désormais plus de 52 %.
L’IA s’installe comme une ressource universelle et pourquoi pas, un outil d’émancipation, accessible à quiconque qui y cherche à apprendre, à créer et à travailler plus efficacement.
Évolution de l’usage de ChatGPT par genre
– Janvier 2024 : 37 % des utilisateurs identifiés avaient des prénoms typiquement féminins.
– Juillet 2025 : cette part atteint 52 %.
L’écart homme / femme s’est donc inversé en 18 mois, traduisant une féminisation rapide de l’usage. Cette répartition des utilisateurs rejoint désormais celle de la population adulte générale.
Enseignement : cette convergence illustre une démocratisation de l’accès à l’IA. L’usage n’est plus marqué par un biais de genre technophile. ChatGPT devient un outil transversal, intégré dans des usages professionnels et personnels variés (communication, organisation, rédaction…).
Du travail à la vie quotidienne : l’IA au cœur des usages concrets
L’un des constats les plus marquants de cette étude est la nature même des usages. Loin des fantasmes d’une IA réservée à la recherche ou à la haute technologie, ChatGPT est devenu un compagnon du quotidien.
Trois quarts des conversations portent sur des besoins simples : rédiger un texte, obtenir des informations, formuler une idée, planifier une action.
Usage professionnel vs personnel.
– 30 des usages sont professionnels (rédaction, planification, programmation, création de contenus).
– 70 % sont personnels, incluant l’apprentissage, l’organisation quotidienne, la recherche d’informations ou le développement personnel.
Les chercheurs identifient trois grandes dynamiques : Ask, Do et Express.
- Ask, c’est l’usage le plus courant : demander, comprendre, réfléchir, chercher à mieux décider.
- Do, c’est le passage à l’action : écrire, organiser, coder, créer.
- Express, enfin, c’est la part plus personnelle, celle qui touche à l’introspection, au jeu, à la créativité.
Ces trois dimensions traduisent une réalité : l’IA n’est plus un outil distant. Elle s’intègre dans nos quotidiens, à nos modes de travail comme à nos temps de loisirs.
Répartition des types d’usage
– 49 % des messages : catégorie “Asking” >> usage cognitif, réflexif, de conseil.
– 40 % des messages : catégorie “Doing” >> usage productif, opérationnel, orienté tâche.
– 11 % des messages : “Expressing” >> usage personnel, introspectif, créatif.
Ces trois dimensions se répartissent sans distinction nette de profil socio-démographique, mais suggèrent une maturation des usages : les utilisateurs confèrent à l’IA le rôle de partenaire intellectuel autant qu’un outil.
Une création de valeur qui dépasse les chiffres
Environ 30 % des usages de ChatGPT sont liés au travail.
Les 70 % restants relèvent de la sphère personnelle. Malgré les limites de l’outil et les mises en garde sur sa fiabilité (les ‘fails’ de ChatGPT sont fréquemment évoqués dans les médias), les utilisateurs se servent de ChatGPT pour structurer une idée, clarifier un raisonnement, trouver la bonne formulation, … ou décider plus sereinement.
Adoption de ChatGPT au niveau mondial
Les pays à faibles et moyens revenus enregistrent une croissance de l’adoption 4 fois supérieure à celle observée dans les pays les plus riches.
Cette accélération massive de l’adoption dans le Sud global, portée par la gratuité partielle et l’accès mobile.
Vers une nouvelle forme de capital humain ?
ChatGPT, comme les autres IA, induit un changement de paradigme : la valeur n’est pas uniquement mesurable en points de PIB. Elle réside dans des gains invisibles mais profonds — du temps, de la clarté, de la confiance, du savoir.
L’intelligence artificielle ne remplace pas l’humain ; elle amplifie ses capacités.
Pour les entreprises comme pour les individus, l’enjeu n’est plus seulement d’adopter ces outils, mais d’apprendre à les intégrer intelligemment dans leurs pratiques. Chez Redwood, nous voyons chaque jour comment cette hybridation entre intelligence humaine et intelligence artificielle peut libérer de la valeur, de la créativité et du sens.
L’IA n’est plus une révolution à venir. Elle est déjà là et elle façonne silencieusement une société plus outillée, plus réflexive et, espérons-le, plus éclairée.
Téléchargement de l’étude complète ici >> https://www.nber.org/papers/w34255
Résumé de l’étude ChatGPT en vidéo par NoteBookLM
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